Cognigy.AI erhält höchste Bewertung in Gartner Peer Insights™

Cognigy erhält die höchste Bewertung von Kunden auf Gartner Peer Insights™ für seine Conversational AI-Plattform Cognigy.AI – mit einer Bewertung von 4,9 von fünf Sternen und einer Empfehlungsrate von 100 % (Stand: 25. Oktober 2022).

DÜSSELDORF | SAN FRANCISCO, 9.11.2022 – Cognigy, ein Marktführer im Bereich Conversational AI, hat für seine Plattform Cognigy.AI die bisher höchste Bewertung von Kunden auf Gartner Peer Insights™ in den Kategorien „Enterprise Conversational AI Platforms“ (4,8) und „Conversational Platforms“ (4,9) erhalten. In den beiden Kategorien haben von den insgesamt 86 Bewertungen 97 % bzw. 100 % der Kunden Cognigy.AI als Conversational AI / Conversational Plattform empfohlen. Die Kundenbewertungen stammen branchenübergreifend von Unternehmen aus Europa, dem Nahen Osten und Nordamerika. Alle Bewertungen zu Gartner Peer Insights for Cognigy.AI sind hier verfügbar: https://www.gartner.com/reviews/

„Wir schätzen es sehr, dass unsere Kunden ihre Erfahrungen mit Cognigy.AI teilen. Der Erhalt solch positiver Bewertungen bestärkt uns darin, noch mehr Unternehmen bei der Transformation ihrer Service Experience zu unterstützen“, erklärt Philipp Heltewig, Gründer und CEO von Cognigy.

Anfang dieses Jahres wurde Cognigy im 2022 Gartner® Magic Quadrant™ für Enterprise Conversational AI Platforms als Leader ausgezeichnet. Die Bewertung basierte auf spezifischen Kriterien, die die allgemeine Vollständigkeit der Vision und die Umsetzungsfähigkeit des Unternehmens analysierten. zum Report: https://www.cognigy.com/gartner-magic-quadrant-2022-enterprise-conversational-ai-platforms 

Gartner Peer Insights ist eine kostenlose Peer-Review- und Bewertungsplattform, die für Entscheidungsträger im Bereich Unternehmenssoftware und -services entwickelt wurde. Bewertungen durchlaufen einen strengen Validierungs- und Moderationsprozess, um sicherzustellen, dass sie authentisch sind. 

Die Inhalte von Gartner Peer Insights stellen die Meinungen einzelner Endbenutzer dar, die auf ihren eigenen Erfahrungen mit den auf der Plattform aufgeführten Anbietern basieren. Sie sollten nicht als Tatsachenbehauptungen ausgelegt werden und repräsentieren auch nicht die Ansichten von Gartner oder seinen verbundenen Unternehmen. Gartner befürwortet weder Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in diesen Inhalten dargestellt sind, noch gibt Gartner ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen in Bezug auf diese Inhalte hinsichtlich ihrer Richtigkeit oder Vollständigkeit, einschließlich Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

Gartner disclaimer: https://blogs.gartner.com/reviews-pages/gartner-peer-insights-voice-customer-methodology/

GARTNER and Magic Quadrant are registered trademarks, and PEER INSIGHTS are trademark and service mark, of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in our research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.  

Gartner, “Magic Quadrant for Enterprise Conversational AI Platforms”, by analysts Magnus Revang, Anthony Mullen, Bern Elliot, 24th January 2022.