Cognigy News

Handelsblatt: Virtuelle Agenten auf Vormarsch – Kommt jetzt die KI-Revolution?

Salesforce, Cognigy, Github: Zahlreiche Unternehmen kündigen eine neue Generation von KI-Assistenten an. Die s...

Cognigy stellt erste Agentic-AI-Plattform für Enterprise Contact Center vor

Die autonome AI Workforce der neuen Generation steigert Effizienz, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg ...

Cognigys Agentic AI - Anmeldung zum Launch Webinar

Die jüngste Innovation von Cognigy für Enterprise Contact Center ist da! Entdecke Agentic AI in unserem Launch...

Cognigy erhält Conversational AI Excellence Award 2024 vom CUSTOMER Magazine

Handelsblatt: Cognigy Series C Finanzierungsrunde

Lufthansa, Eon, Toyota – sie alle sind Kunden von Cognigy. Das Düsseldorfer Start-up hat die zweitgrößte KI-F...

100 Mio. USD für Cognigy: Düsseldorfer KI-Champion schließt Series-C-Runde erfolgreich ab

Unternehmen weltweit setzen bei der Digitalisierung ihrer Customer Journey auf die Technologie von Cognigy. Mi...

ERGO wählt KI-gesteuerte Voice- & Chatbots von Cognigy für Kundenservice

28. Mai 2024 | San Francisco, Düsseldorf – Cognigy, ein weltweit führender Anbieter von Contact Center KI-Lösu...

Cognigy ist Leader in Conversational AI für Kundenservice 2024

Von Analystenausgezeichnetals „gute Wahl für Unternehmen, die den Impact von KI-Funktionen maximieren und eine...

Cognigy erhält CUSTOMER Magazine Product of the Year Award 2024

San Francisco | Düsseldorf (18. März 2024)— Cognigy, weltweit führender Anbieter von Contact Center KI-Lösunge...

Cognigy Awards 2024: KI-Innovation im Contact Center

San Francisco | Düsseldorf(11. März 2024) — Cognigy, ein weltweit führender Anbieter von Contact Center KI-Lös...

Cognigy und infinit.cx group verkünden Partnerschaft

San Francisco | Düsseldorf (Feb. 27. 2024) — Cognigy, Leader im Gartner® Magic Quadrant™ und die "Customers' C...

Cognigy und Carglass präsentieren modernste KI-Lösungen auf der CCW 2024

Cognigy und Carglass präsentieren die Zukunft des Kundenservice auf der CCW 2024 und zeigen, wie KI-Agenten Cu...

Zukunft des Kundenservice: Cognigy integriert KI-Technologie von Aleph Alpha in Enterprise-Anwendungen

Branchenführer nutzt Aleph Alphas “made in Germany” Sprachmodelle für verbesserte Contact Center Lösungen Düss...

Cognigy präsentiert AI Copilot: Den Rundum-Support für Mitarbeitende im Contact Center

November 2023 | Düsseldorf, San Francisco – Cognigy, Marktführer im Bereich Conversational AI , stellt AI Copi...

Cognigy gewinnt CCV Quality Award 2023 für IT-Innovation

Berlin, 17. November 2023 – Cognigy, Pionier des KI-gestützten Customer Service, hat den CCV Quality Award für...

Cognigy mit internationalen KI Awards ausgezeichnet

Die Conversational AI-Lösung Cognigy.AI wurde von internationalen Fach-Jurys als herausragend bewertet: Cognig...

Cognigy xApps verbinden Sprache, Text, Multimedia, Anwendungen im Kundendialog - für smarteren Kundenservice in jeden Kanal

Cognigy xApps führt Kund:innen noch schneller zum Ziel. Mit nahtlos integrierten-Webanwendungen können Telefon...

Cognigy und Avaya erweitern Partnerschaft für herausragende Serviceerlebnisse

Globaler Contact Center Lösungsanbieter und Conversational AI Marktführer kooperieren - Cognigy.AI wird integr...

Foundever™ kooperiert mit Cognigy für KI-basierten Kundenservice

DÜSSELDORF, SAN FRANCISCO – 27. März 2023 — Foundever™, weltweit führender Customer-Experience-Anbieter, und C...

Cognigy.AI jetzt in der Genesys AppFoundry verfügbar

Die Conversational AI-Plattform von Cognigy in Kombination mit Genesys Cloud CX™ ermöglicht es Contact Centern...

Cognigy auf Platz 1 in allen Use Case-Rankings im Gartner® Report “Critical Capabilities for Enterprise Conversational AI Platforms 2023”

Cognigy belegt in den 2023 Gartner® Critical Capabilities for Enterprise Conversational AI (ECAI) Platforms de...

Cognigy ist Partner im AWS Independent Software Vendor (ISV) Programm

Cognigy wurde von AWS für seine Conversational AI-Kompetenz zertifiziert und gehört zu den ersten Conversation...

Cognigy baut internationales Managementteam mit vier erfahrenen Führungskräften aus

Mit Verstärkung im Management untermauert der Düsseldorfer KI-Anbieter sein schnelles globales Wachstum, und v...

Cognigy launcht generative KI-Lösung für Enterprise Contact Center

Düsseldorfer Conversational AI Innovator macht große Sprachmodelle (Large Language Models) wie GPT-3 von OpenA...

Ausgezeichnete Plattform für den Kundenservice: Cognigy.AI gewinnt wichtigen deutschen Contactcenter-Award

DÜSSELDORF, 25.11.2022 – Cognigy, Marktführer im Bereich Conversational AI, hat den CCV Quality Award 2022 in ...

Cognigy.AI erhält höchste Bewertung in Gartner Peer Insights™

Cognigy erhält die höchste Bewertung von Kunden auf Gartner Peer Insights™ für seine Conversational AI-Plattfo...

Cognigy und Roboyo: Deutsche KI-Automatisierungsspezialisten kooperieren

Conversational AI kombiniert mit RPA: Partnerschaft führender deutscher KI-Spezialisten ermöglicht Unternehmen...

Cognigy als „Leader“ im Gartner® Magic Quadrant™ für den Bereich Enterprise Conversational AI Platforms aus Januar 2022 ernannt

Gartner® hat Cognigy aufgrund seiner vollumfänglichen Vision und Umsetzungsfähigkeit als „Leader“ ausgezeichne...

Interview mit Bucher + Suter: Best Conversational Analytics

Conversational Analytics wird eines der Top-Themen in 2022 – und wir bieten mit Cognigy Insights die passende ...

Cognigy zählt zu Deutschlands am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen

Mit einer Wachstumsrate von 987,45 Prozent schafft es Cognigy in die Top 10 der Deloitte Technology Fast 50 20...

RPA + Bot: Cognigy und Deloitte präsentieren die Service-Zukunft

Der World RPA & AI Summit ist eines der wichtigsten Events rund um den Einsatz von Robotic Process Automat...

Cognigy und Bucher+ Suter begeistern auf dem Contact Center Summit 2021

Die Transformation des Kundenservice und die Steigerung der Customer Experience durch Automatisierung standen ...

Cognigy als „Leader" in IDC MarketScape-Studie für universelle Conversational AI-Plattformen eingestuft

Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für die Automatisierung im Omnichannel-Kunden- und Mitarbeiterservice...

KI im Contact Center: Cognigy und Bucher + Suter intensivieren Partnerschaft

Sichere, smarte Voicebots für Cisco Contact Center und Private Clouds: Cognigy und Bucher + Suter bringen Vers...

Cognigy: Neue Analytics-Suite für Conversational AI liefert handlungsorientierte Insights

Cognigy Insights erweitert die Cognigy.AI-Plattform um zusätzliche Funktionen für eine handlungsorientierte An...

Cognigy.AI unterstützt Kundenservice von Schwäbisch Hall

DÜSSELDORF, August 3rd, 2021 – Cognigy, ein weltweit führender Anbieter für Customer Service Automation, unter...

AIC4 geprüft: Cognigy.AI offiziell als sichere und vertrauensvolle KI testiert

Sichere, vorurteilsfreie und DSGVO-konforme Voice- und Chatbots: Cognigy.AI wurde als eine der ersten KIs erfo...

Berlin Brands Group setzt auf Cognigy.AI – smarte Bots für 34 globale E-Commerce-Marken

Globales E-Commerce-Unternehmen mit 34 Marken hat sich für Cognigy entschieden, um weltweit per Voice- und Cha...

DATEV setzt auf Cognigy.AI für Sprachinteraktionen der Zukunft

DÜSSELDORF, 11. März 2021 – DATEV, drittgrößter Anbieter für Business Software in Deutschland, setzt auf die C...

Salzburg AG automatisiert die Kundenkommunikation mit Cognigy.AI

Der smarte Chat- und Voicebot LEA ist eine wichtige Säule des Kundenservice und des Vertriebs der Salzburg AG....

Cognigy gewinnt japanischen Investor für Expansion in APAC

Weitere Finanzierung gesichert – führender Customer-Service-Automation-Anbieter aus Düsseldorf beschleunigt Ma...

Cognigy und Telekom partnern im Bereich Conversational AI

Cognigy.AI wird Teil der Conversational AI Suite der Telekom für automatisierten, KI-basierten Kundenservice.