Intentive kooperiert mit Cognigy für die Integration von Sprach- und Chatbots mit unschlagbaren Reaktionszeiten

Über Intentive

Intentive ist die Digital-Agentur des Vertrauens für große Marken, Hidden Champions und Non-Profit-Organisationen im Raum D-A-CH. Mit jahrelanger Erfahrung aus über 1200 Projekten seit 2003 hilft Intentive Unternehmen, die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu meistern: Ganzheitlich und unkompliziert. Strategie, UX & Design, Technik und Support - alles aus einer Hand.

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Das sagt Intentive über die Partnerschaft

"Cognigy bietet Chatbots auf Enterprise-Niveau: tief eingebettet in digitale Plattformen bietet die KI verblüffende Ergebnisse bei der Beratung und Vorqualifizierung von Anfragen. Die einzigartige Schnelligkeit wissen auch Kunden zu schätzen."

Alexander Dohmen, Geschäftsführer Intentive

Was Intentive und Cognigy zusammen erreichen wollen

Durch die Integration der Cognigy Sprach- und Chatbots in die Plattformen unserer Kunden optimieren wir Kundenservice und Produktberatung. Natürlichsprachlich und mit unschlagbar schnellen Reaktionszeiten schaffen wir Lösungen, die Kunden begeistern und zu geringeren Service-Center-Kosten führen. Dank tiefer Integration und Zugriff auf das gesamte Content Repository mit strukturierten und redaktionellen Daten überrascht der Bot mit passgenauen Antworten, die weit über einfache FAQ hinausgehen.

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